Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos facilitados a través de esta página web serán tratados por el Responsable del Tratamiento:
- Identidad / Titular: Francisco garcia mendez (Framar Ventas)
- Domicilio postal: Calle Cervantes, 76, 46770 Xeraco, Valencia (España)
- NIF/DNI: 23004762Y
- Correo electrónico: vendingcanlon1@gmail.com
- Teléfono: +34 654 423 187

2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Para el correcto funcionamiento de la tienda online y la gestión de tus pedidos, solicitamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos y NIF/DNI (necesario para la facturación).
- Datos de contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono (necesario para el transportista).
- Datos de navegación: Dirección IP y datos obtenidos a través de las cookies (según nuestra Política de Cookies).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar la compra, gestionar el cobro, preparar el embalaje y enviar los productos (tanto de alimentación como de recambios) a la dirección indicada.
- Atención al cliente: Atender y resolver dudas, reclamaciones o incidencias recibidas a través de nuestro correo o teléfono.
- Obligaciones legales: Emitir facturas, declaraciones fiscales y cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal que nos permite tratar tus datos es:
- La ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos obligatoriamente para poder venderte y enviarte el producto que has comprado.
- El consentimiento del usuario: Al rellenar los formularios de contacto o el proceso de pago y marcar la casilla de aceptación de esta política.
- El cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y contabilidad oficial.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (¿QUIÉN MÁS VE TUS DATOS?)
Tus datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo aquellos que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento del servicio:
- Empresas de transporte y mensajería: Para poder llevar el paquete a tu domicilio.
- Entidades bancarias y plataformas de pago: Para procesar los cobros de forma segura.
- Asesoría fiscal/contable: Para llevar al día los impuestos de la actividad económica.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Como nuestro proveedor de hosting web (IONOS), que almacena la información de forma segura dentro de la Unión Europea.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. En cualquier caso, los datos fiscales se guardarán durante los plazos exigidos por la legislación tributaria española (actualmente 4 años).

7. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, la ley te otorga el control sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Modificar tus datos si son incorrectos o incompletos.
- Derecho de Supresión ("Olvido"): Solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la compra.
- Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que no utilicemos tus datos para un fin concreto.

¿Cómo ejercerlos? Solo tienes que enviar un correo electrónico firmado a vendingcanlon1@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad e indicando en el asunto "Protección de Datos".
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Framar Ventas se compromete al uso adecuado y confidencial de los datos personales de los usuarios, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente.