INFORMACIÓN DE ENVÍO - FRAMAR VENTAS
En Framar Ventas nos aseguramos de que tus productos alimenticios lleguen en perfectas condiciones.
Zonas de Envío: Realizamos entregas en toda Europa (sujeto a cobertura de agencias colaboradoras).Plazos de Entrega: El plazo máximo de entrega es de 10 días naturales, aunque habitualmente la entrega se realiza en un plazo inferior dependiendo del destino.Gastos de Envío: El coste del envío no está incluido en el precio del producto y se calculará y desglosará claramente en el carrito antes de finalizar tu compra.Seguimiento: Los envíos se realizan mediante mensajería especializada. Si no te encuentras en el domicilio, la agencia intentará la entrega hasta en dos ocasiones. Tras el segundo intento fallido, deberás gestionar la recogida con la agencia de transporte.Contacto para incidencias: framarventas0@gmail.com o al teléfono +34 654 423 187. 2. Página de "Política de Devoluciones y Desistimiento"Copia y pega este texto:
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
En cumplimiento de la normativa vigente, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones Especiales (Alimentación):
Por razones de protección de la salud e higiene, no se admiten devoluciones de productos alimenticios que hayan sido desprecintados, a menos que presenten una tara, defecto o estén en mal estado.Cómo gestionar tu devolución:
Escribe un email a framarventas0@gmail.com indicando tu número de pedido.Si el producto es defectuoso: Framar Ventas se encargará de la recogida sin coste para el cliente.Si es por desistimiento (decisión del cliente): El producto debe devolverse en su embalaje original y sin desprecintar. En este caso, el cliente asumirá los costes de envío hasta nuestro almacén en Calle Cervantes 74, 46770 Xeraco, Valencia.Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.